Договор оферты для физических лиц

г. Челябинск

Дата публикации: 22.02.2018

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия продажи (далее также – «Оферта») регулируют порядок приобретения Товаров, предлагаемых к продаже Покупателям на сайте (интернет-магазине) KARE, а также порядок использования сервисов сайта KARE.

1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт настоящих Условий совершается Пользователями и Покупателями в момент совершения одного из следующих действий: регистрации на сайте KARE; в момент размещения Заказа через сайт KARE (если регистрация на Сайте не осуществлялась Покупателем), по телефонному номеру, указанному на сайте KARE, через онлайн-консультанта или в момент авторизации на сайте через социальные сети.

1.3. Для целей Оферты используются следующие основные термины и определения:

Сайт KARE – сайт и интернет-магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: www.kare-center.ru, посредством которого Продавец осуществляет продажу предметов мебели и предметов интерьера дистанционным способом.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Девалёр» (ОГРН 1097451005959, ИНН 7451283474, юридический адрес: 454018, г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 66, офис 38).

Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заказ на сайте KARE исключительно для личных, семейных, домашних и иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, заключающее договор с Продавцом путем акцепта условий настоящей оферты и оплаты оформленного заказа.

Пользователь – любой посетитель Сайта, в том числе и Покупатели.

1.4. На сайте KARE предлагаются к продаже Товары торговой марки KARE и содержится уникальный контент, относящийся к дизайну интерьеров, размещаемый в информационных целях.

1.5. На сайте KARE предоставляется целый ряд сервисов, призванных обеспечить простоту, удобство и безопасность покупок предметов мебели и декора для дома.

1.6. Продавец осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

2. Оформление Заказа. Оплата Заказа

2.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте KARE в порядке, определенном в разделе сайта «Оформить заказ». Для совершения покупки на сайте KARE, а также для пользования сервисами, предоставляемыми на сайте KARE, не требуется регистрация, однако регистрация является рекомендуемой, поскольку обеспечивает доступ в личный кабинет, содержащий историю и статус всех Заказов.

2.2. При регистрации на сайте для получения возможности использования личного кабинета, а также при оформлении заказа без регистрации Покупатель предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. Покупатель не имеет право указывать в форме заказа данные третьих лиц или заранее ложные данные. Указание Покупателем псевдонимов/ников и иной недостоверной информации при оформлении заказа повлечет за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом его обязательств по настоящему Договору по вине Покупателя.

2.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных при оформлении заказа.

2.4. Оформляя заказ и акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие с тем, что:

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им верно и добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу.

2.5. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Покупателем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Покупателем неверных сведений, в частности ФИО (фамилия, имя, отчество), адреса доставки, контактного телефона.

2.6. После оформления Заказа и подтверждение его Продавцом на Сайте будет автоматически сформирован Договор-счет на оплату Заказа. Договор-счет для оплаты заказа будет доступен в Личном кабинете под номером Заказа и будет содержать следующие данные: реквизиты Продавца, наименования заказанных позиций, стоимость товара, основные условия доставки. Договор-счет является неотъемлемой частью договора Оферты. Оплата полученного Договора-счета Покупателем или третьим лицом по поручению Покупателя считается акцептом настоящей Оферты и Договора-счета.

Инструкция по эксплуатации на Товар направляется Покупателю одновременно с Договором-счетом. Покупатель до оплаты Договора-счета должен ознакомиться с Инструкцией по эксплуатации. Оплата Договора-счета подтверждает, что Покупатель ознакомился с Инструкцией по эксплуатации.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю и/или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

2.7. Покупатель считается надлежаще уведомленным по всем вопросам, касающимся исполнения настоящего Договора, с момента направления Продавцом сообщения на телефонный номер и/или электронный адрес, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Продавец не несет ответственности за действия/бездействия и качество услуг Оператора связи Покупателя.

2.8. Цветность Товаров на представленных фотографиях может незначительно отличаться от реального цвета Товаров, что связано с особенностями цветопередачи современных мониторов и гаджетов, а также использованием материалов, у которых цветность и фактура являются природными характеристиками, и Продавец не может гарантировать полное совпадение цвета и фактуры, как различных единиц Товара, так и различных частей одной единицы Товара и различных партий Товара одного артикула. Данное условие касается в том числе, но, не ограничиваясь, оттенков и деталей элементов росписи, оттенков натурального дерева и камня и иных природных материалов. Такие расхождения не являются браком и не могут являться основаниям для возврата Товара.

2.9. Цена на Товар указанная на сайте KARE определена в рублях Российской Федерации, включает в себя налог на добавленную стоимость. Стоимость доставки в цену Товара указанную на сайте KARE не включена. Оплата заказанного Товара и стоимости доставки должны быть произведены в срок не позднее 3 рабочих дней с момента подтверждения Заказа, в противном случае цена Товара может быть изменена.

2.10. Товар, заказанный на сайте KARE, может быть оплачен одним из следующих способов:

- банковской картой Visa или MasterCard на cайте KARE;
- платежом через системы оплаты Яндекс.Деньги, Webmoney на сайте KARE;
- оплата наличным способом или банковской картой в шоу-румах в г. Москве и г. Челябинске..
- банковским переводом на реквизиты Продавца:
Общество с ограниченной ответственностью «Девалёр»
Юридический адрес: 454018, г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 66, офис 38
Тел.: (351) 218-60-00, 218-60-01
ОГРН: 1097451005959
БИК: 046577906
КПП: 744701001
ИНН: 7451283474
р/с: 40702810604000032264
Наименование банка: УРАЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"
к/с: 30101810100000000906

В случае, если покупатель, оплатив Товар отказался от него до момента доставки Товара, Продавец из суммы, оплаченной Покупателем вычитает понесенные Продавцом расходы на исполнение договора, а также банковскую комиссию за расчет пластиковой картой при покупке Товара/возврате денежных средств и/или комиссии платежных систем, через которые была произведена оплата Товара/возврат денежных средств. Оставшаяся сумма возвращается Покупателю.

2.11. Датой оплаты считается: при оплате наличными в шоу-руме – дата поступления денежных средств в кассу; при оплате банковским переводом – дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца; при оплате банковской картой и через системы оплаты Яндекс. Деньги, Webmoney на сайте KARE - дата списания денежных средств со счета Покупателя.

2.12. Поставка Товара осуществляется одним из следующих способов:

  • доставка транспортной компанией Продавца за счет Покупателя
  • самовывоз транспортной компанией Покупателя
  • самовывоз Покупателем

2.13. Самовывоз Товара Покупателем/транспортной компанией Покупателя производится за его счёт со склада Продавца Покупателем при наличии паспорта или его представителем при наличии нотариальной доверенности или представителем транспортной компании Покупателя при наличии письменного указания Покупателя о передаче Товара транспортной компании с указанием наименования транспортной компании и сроков прибытия. Срок самовывоза Товара Покупателем/транспортной компанией Покупателя составляет 10 (десять) календарных дней с момента направления уведомления о прибытии Товара на склад Продавца, посредством направления сообщения на электронную почту и/или смс-сообщения на номер телефона, указанные Покупателем при оформлении Заказа.

2.14. При просрочке самовывоза Товара Покупателем/транспортной компанией Покупателя:

  • риск любых дополнительных расходов, вызванных этим, несет Покупатель;
  • начиная с 11-го (одиннадцатого) дня с момента с момента получения уведомления о прибытии Товара на склад Продавца, Продавец вправе начислять и удерживать непосредственно из предоплаты Покупателя пеню в размере 1 % за каждый день просрочки получения Товара;

2.15. Покупатель считается просрочившим получение Товара, если не может документально подтвердить, что в течение установленных для получения Товара сроков он прибыл для этого в место получения Товара и потребовал ее передачи.

2.16. Продавец вправе проводить акции по продаже Товаров по специальным ценам (со скидками).

3. Доставка Заказа

3.1. Условия, сроки отгрузки и стоимость доставки Товара определяются в соответствии с разделом сайта KARE «Доставка».

3.2. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения Продавцом взятых на себя обязательств по поставке Товара, выдача и доставка предварительно оплаченных заказов осуществляется только Покупателю, сделавшему заказ. Лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (раздел 8 Договора оферты).

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений в момент оформления заказа (ФИО, адрес и т.п.), повлекшие за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, а также компенсирует убытки Продавца, вызванные предоставлением неверных сведений (в том числе, но, не ограничиваясь, расходы на доставку товара, переадресацию, хранение и т.п.).

3.3. Получение товара третьим лицом возможно только при наличии у него в момент получения Товара номера заказа, кода идентификации, нотариальной доверенности на получение Товара от имени Покупателя. В случае отсутствия документов у Получателя, Товар не передается, при этом ответственность за неисполнение настоящего Договора несет Покупатель, и повторная доставка Товара будет осуществлена после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара, а также компенсации затрат на хранение.

3.4. При доставке товара в адрес Покупателя транспортной компанией осуществляющей идентификацию Получателя в упрощенном порядке на основании номера накладной, уникального кода идентификации, полученного Покупателем на телефон, указанный в Заказе и паспорта Получателя. Однако обращаем Ваше внимание, что в случае выявления в момент приемки Товара каких-либо претензий к качеству оказанных услуг, целостности упаковки, Товара и т.п. идентификация Получателя будет проводиться в порядке, предусмотренном п.3.2. и 3.3. настоящих Условий и все риски, связанные с отсутствием у Получателя надлежаще оформленных документов, лежат на Покупателе.

3.5. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар надлежащего качества как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

3.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков отгрузки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Дата отгрузки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин, в порядке, предусмотренном п.3.8. Договора оферты.

3.7. Конечные сроки получения заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

3.8. Продавец имеет право внести изменения в существенные условия заказа ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, в том числе, но, не ограничиваясь, наименование, цвет, материал, количество, стоимость, сроки отгрузки, комплектация, условия поставки и т.п. Продавец сообщает об изменении заказа путем направления сообщения на электронную почту, указанную Покупателем в момент оформления Заказа, с указанием всех условий, которые были изменены. Одновременно с сообщением на электронную почту Продавец направляет смс-сообщение на телефонный номер, указанный в Заказе. Новые условия заказа считаются согласованными, если Покупатель в течение 48 часов с момента отправки смс-сообщения не заявил о своем отказе от товара.

В случае отказа Покупателя от новых условий заказа, Продавец аннулирует Заказ в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным. При этом аннуляция Заказа не является нарушением исполнения договора со стороны Продавца и в соответствии с п. 5 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 3 ст. 401 ГК РФ является основанием освобождения его от ответственности.

Продавец не несет ответственности за действия/бездействия и качество услуг Оператора связи Покупателя.

3.9. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия Пункта выдачи Заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товара у Поставщика данного Товара, отсутствия Товара на складе, ввиду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте и/или смс сообщения, на телефон, указанный Покупателем при регистрации на Сайте, при этом Заказ аннулируется в связи с невозможностью исполнения. При этом аннуляция Заказа не является нарушением исполнения договора со стороны Продавца и в соответствии с п. 5 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 3 ст. 401 ГК РФ является основанием освобождения его от ответственности.

Продавец не несет ответственности за действия/бездействия и качество услуг Оператора связи Покупателя.

Покупатель вправе оформить новый Заказ на Товар, имеющийся в продаже.

3.10. При аннуляции предоплаченного Заказа в случаях, предусмотренных п. 3.8. и 3.9. настоящей Оферты, денежные средства в полном объеме возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата Заказа, либо наличными в кассе шоу-рума, если оплата производилась наличными денежными средствами. В случае оплаты банковским переводом денежные средства возвращаются на банковские реквизиты Покупателя, которые дополнительно запрашиваются Продавцом. Проценты за пользование денежными средствами за весь период нахождения денежных средств у Продавца не начисляются и Покупателю не уплачиваются.

3.11. В случае срыва поставки (непринятия Товара Покупателем, нарушения сроков принятия Товара, отказа Покупателя от Товара в день поставки Товара) договор может быть расторгнут Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавцом из суммы, оплаченной Покупателем, вычитаются расходы на исполнение договора, включая расходы на хранение, банковскую комиссию за расчет пластиковой картой при покупке Товара, стоимость доставки и возврата Товара (для Товара, который в момент заказа отсутствовал в наличии на складе Продавца – стоимость доставки включает помимо стоимости доставки от склада Продавца до Покупателя, стоимость доставки от Изготовителя до склада Продавца, а также таможенную очистку Товара) и другие фактически понесенные Продавцом расходы. Оставшаяся сумма возвращается Покупателю.

В случае непреднамеренного нарушения Покупателем срока принятия Товара и повторного волеизъявления Покупателя получить Товар, новый срок поставки Товара согласуется Продавцом и Покупателем дополнительно после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке и хранению Товара.

4. Приемка товара

4.1. Покупатель осуществляет приемку Товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а также проверяет маркировку Товара и целостность упаковки Товара в момент его передачи, при обнаружении нарушения целостности упаковки, несоответствия Товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, Покупатель обязан указать обнаруженные нарушения в Акте о выявленных недостатках или ином аналогичном документе, сделать фотографии (при наличии технической возможности) общего вида упаковки с ярлыком маркировки, позволяющим идентифицировать груз, а также фотографии выявленных дефектов и вправе заявить Продавцу об указанных нарушениях в срок, установленный действующим законодательством РФ. Адреса для направления заявлений указаны в пункте 5.4. настоящей Оферты.

4.2. Покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения Товара, в том числе подписать товаросопроводительные документы, хранить чеки и иные документы, подтверждающие факт покупки Товара.

4.3. Право собственности на Товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения Товара переходят от Продавца к Покупателю: при самовывозе Покупателем/транспортной компанией Покупателя в момент передачи Товара и подписания товаросопроводительных документов представителем Покупателя/транспортной компании Покупателя. При доставке транспортной компанией Продавца в момент передачи Товара курьером Покупателю/представителю Покупателя по адресу доставки.

4.4. При принятии Заказа от курьера транспортной компании Продавца, Получатель обязан:

- проверить целостность упаковки на предмет наличие вмятин, повреждений, разрывов, и других видимых дефектов. В случае обнаружения нарушения целостности упаковки в присутствии курьера/экспедитора зафиксировать выявленные дефекты упаковки в «Акте о выявленных несоответствиях», либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. При наличии технической возможности необходимо сделать фотографии общего вида упаковки с ярлыком маркировки, позволяющим идентифицировать груз, а также фотографии выявленных дефектов. Претензии к доставленному Товару Получатель расписывает в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара

- в течение 1 дня с момента получения Товара от курьера транспортной компании Продавца вскрыть упаковку, осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности и на отсутствие видимых дефектов Товара. В случае обнаружения каких-либо дефектов, не позднее 1 дня с момента получения Товара от курьера транспортной компании Продавца, Покупатель обязан сообщить о выявленных недостатках по электронному адресу, указанному в п.5.4. настоящей Оферты, подробно описать выявленные недостатки и порядок их обнаружения с приложением фотографий общего вида упаковки с ярлыком маркировки, позволяющим идентифицировать груз, а также фотографии выявленных дефектов. Отсутствие сообщений о выявленных недостатках (за исключением скрытых) в течение 1 дня с момента получения Товара от курьера транспортной компании Продавца свидетельствует о том, что Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара Покупателю.

4.5. В случае наличия претензии к нарушению целостности упаковки доставленного Товара, Покупатель обязан предварительно зафиксировав нарушение целостности упаковки, вскрыть упаковку и осмотреть Товар на предмет наличия дефектов, недовложений, вложения Товара отличного от указанного в описи отправления, брака, иных претензий. По указанию Получателя курьером составляется «Акт о выявленных несоответствиях» (или аналогичный документ), в котором обязательно должна быть указана информация о состоянии упаковки и в случае нарушения целостности упаковки, описаны все имеющиеся дефекты. В случае отсутствия у курьера/экспедитора формы «Акта о выявленных несоответствиях» он должен быть составлен в свободной форме и заверен подписями Получателя и курьера/экспедитора. В «Бланке доставки заказов» необходимо сделать отметку о составлении «Акта о выявленных несоответствиях».

4.6. Покупатель одновременно с предъявлением претензии по качеству Товара должен представить копию «Бланка доставки заказов», либо иного аналогичного документа, предоставляемого курьером и копию «Акта о выявленных несоответствиях» с приложением фотографий.

4.7. В случае отказа Покупателя от проверки/ не проверки в установленные сроки, доставленного Товара, и/или отсутствия указаний в «Акте о выявленных несоответствиях» информации о состоянии упаковки и выявленных дефектах Продавец не несет ответственности за качество поставленного Товара, за исключением скрытых недостатков и/или гарантийных случаев.

5. Условия возврата

5.1. Возврат Товара надлежащего качества может быть произведен Покупателем и за его счет только в течение 7 (семи) дней с момента его получения Покупателем. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.п. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию. Для возврата Товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат. Товарный вид возвращаемого Товара, отсутствие каких-либо повреждений, признаков эксплуатации и т.п. оценивается Продавцом в момент получения на своем складе или шоу-руме.

5.2. При возврате Товара надлежащего качества Продавец из суммы, оплаченной покупателем, вычитает расходы на исполнение договора, включая расходы на хранение, банковскую комиссию за расчет пластиковой картой при покупке товара и другие фактически понесенные Продавцом расходы, а в случае возврата Товара силами Продавца и стоимость возврата. Оставшаяся сумма возвращается Покупателю.

5.3. В случае обнаружения недостатков в момент приемки Товара при выполнении требований, предусмотренных п.4.4, 4.5. и 4.6 Договора оферты, и в случае обнаружения недостатков Товара после получения и оплаты Товара (скрытые недостатки), если такие недостатки не были оговорены Продавцом и не могли быть обнаружены Покупателем при приемке Товара, Покупатель в течение гарантийного срока по своему выбору вправе (при наличии соответствующей возможности Продавца):

- потребовать замены на Товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула) (если аналогичный Товар есть в наличии у Продавца);
- потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за счет Продавца Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

5.4. Возврат Товара в случаях, предусмотренных пунктом 5.1. и 5.3. настоящего соглашения, производится по согласованию с Продавцом на один из следующих адресов: г. Москва, 1-й Грайвороновский проезд, д. 20 либо г. Челябинск, ул. Бр. Кашириных, 66 (шоу-рум «KARE»).

Электронный адрес для направления заявлений и претензий: info@kare-center.ru

5.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. О том, что данный Товар относится к Товарам, имеющим индивидуально-определенные свойства, и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, Покупатель уведомляется в момент подтверждения Заказа. Последующая оплата данного Заказа является согласием на поставку индивидуально-определенного Заказа, а также подтверждением того, что Покупатель уведомлен и согласен с тем, что данный Товар при отсутствии претензий по качеству, ассортименту и количеству обмену и возврату не подлежит.

5.6. Поставка товара со склада в Мюнхене, Германия возможна только по индивидуальному заказу Покупателя в соответствии с особенностями его интерьера и необходимыми стилистическими решениями, на основании образцов Товара и/или его описания, содержащегося в каталогах, проспектах, буклетах, представленного в фотографиях, на сайте kare-center.ru и других информационных материалах, а также в рекламных объявлениях Продавца о продаже Товара.

5.7. Возврат денежных средств:

5.7.1. В случае аннуляции Заказа или возврата Товара после его получения, денежные средства подлежат возврату, при этом способ возврата определяется в зависимости от способа, который был использован Клиентом при оплате Товара.

5.7.2. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца – только в случае оплаты наличными денежными средствами;
б) на банковскую карту, с которой производилась оплата – в случае оплаты банковской картой;
в) на счет в иных системах безналичных расчетов иного безналичного средства платежа (Яндекс.Деньги,), с которого производилась оплата – в случае оплаты соответствующим способом;
г) на расчетный счет клиента в Банке – в случае оплаты Товара банковским переводом. В данном случае Продавец по электронной почте запрашивает банковские реквизиты Покупателя.

5.8. Порядок возврата товара определяется в соответствии с разделом сайта KARE «Гарантия».

6. Пользование сайтом KARE

6.1. В рамках процесса регистрации на сайте KARE от Покупателя/Пользователя может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Покупатель/Пользователь соглашается, что любая информация, которая предоставляется им в процессе регистрации на сайте KARE, всегда будет точной, достоверной и актуальной.

6.2. Покупатель/Пользователь настоящим соглашается пользоваться сайтом KARE исключительно в целях, разрешенных:
(а) настоящей Офертой;
(б) применимым законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота, принятыми в Российской Федерации.

6.3. Покупатель/Пользователь настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к сайту KARE иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Продавцом, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Покупателю/Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Продавцом.

6.4. Покупатель/Пользователь соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе сайта KARE, соответствующих серверов или сетей, которые связаны с сайтом KARE, либо нарушает порядок функционирования сайта.

6.5. Покупатель/Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся на сайте KARE для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Покупателю/Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Продавцом.

6.6. Покупатель/Пользователь соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, а также за любые последствия нарушений, включая возмещение причиненных Продавцу убытков.

7. Пароли Покупателя/Пользователя и защищенность аккаунта

7.1. Покупатель/Пользователь соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к сайту KARE.

7.2. Покупатель/Пользователь соглашается, что несет ответственность перед Продавцом за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Покупателя/Пользователя.

7.3. Если Покупателю/Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта, Покупатель/Пользователь соглашается незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее сообщение по адресу: info@kare-center.ru

7.4. Покупатель/Пользователь признает и соглашается с тем, что сайт KARE, его сервисы, информационные материалы, содержат, либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.2. При регистрации на Сайте Пользователь/Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

8.3. Регистрируясь на сайте KARE, Покупатель/Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, в целях формирования, обработки Заказов Покупателей/Пользователей, а также организации доставки заказанных Товаров. продвижение Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и смс опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.5. Покупатель/Пользователь соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на сайте KARE, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Покупателем/Пользователем в письменном виде в любой момент после исполнения Продавцом обязательства перед Покупателем/Пользователем по доставке заказанного Товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к сайту KARE.

8.6. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя/Пользователя будут использоваться исключительно для осуществления продажи, доставки Товара и коммуникации с Покупателем/Пользователем по любым вопросам, связанным с Заказом, а также для информирования Покупателя/ Пользователя о всех акциях, специальных предложениях Продавца.

8.7. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя/Пользователя не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов Продавца, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств Продавца перед Покупателем/Пользователем.

8.8. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Покупателя/Пользователя о Заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Покупателя/Пользователя посредством смс только с его согласия. Покупатель/Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Покупателем/Пользователем Заказа в любой форме означает согласие Покупателя/Пользователя получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности интернет-магазина KARE, Товарах, предлагаемых к продаже на сайте KARE, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Покупателя/Пользователя о Заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Покупатель/Пользователь вправе после получения Заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных/ на рассылку рекламно-информационных материалов без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес: info@kare-center.ru.
Сервисные сообщения, информирующие Покупателя/Пользователя о Заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Покупателем/Пользователем.

8.9. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.10. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.kare-center.ru Данная информация не используется для установления личности Пользователя.

8.11. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.12. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. Ограничение ответственности

9.1. Продавец не несет ответственности перед Покупателем/Пользователем за:
(а) утрату данных Покупателем/Пользователем;
(б) любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту Покупателя/Пользователя;
(в) любые убытки, которые Покупатель/Пользователь может понести в результате необеспечения Покупатель/Пользователем сохранности и конфиденциальности пароля или данных об аккаунте.

9.2. Сайт KARE может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Покупатель/Пользователь признает и соглашается с тем, что KARE не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

10. Изменение Соглашения

10.1. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая версия Оферты подлежит размещению в открытом доступе по адресу: https://kare-center.ru раздел Правила продажи и вступает в силу с момента размещения на сайте KARE.

10.2. Покупатель/Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на сайте KARE после даты внесения Продавцом соответствующих изменений в Оферту, означает согласие Покупателя/Пользователя с новой редакцией Оферты.

11. Заключительные положения

11.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящей Оферты.

11.2. Покупатель/Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны Продавца каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящей Офертой, или принадлежащих ему в силу закона, не означает отказа со стороны Продавца от таких прав и/или средств правовой защиты.

11.3. Никакая часть настоящей Оферты не может пониматься как установление между Покупателем/Пользователем и Продавцом отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящей Оферты.

11.4. Вопросы, не регламентированные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.